Wij maken uw mobiliteits- ambities waar

Senzer is het werkbedrijf van arbeidsmarktregio Helmond – de Peel. Trafficon heeft ons begeleid bij de aanbesteding van collectief vervoer van medewerkers die door hun beperking niet in staat zijn dit zelfstandig te organiseren. Ik ben zeer tevreden over de samenwerking met Trafficon. Als specialist heeft zij ons goed geadviseerd om te komen tot een programma van eisen en ons succesvol door de aanbestedingsprocedure geleid. Met resultaat, want dit heeft in belangrijke mate bijgedragen aan een bedrijfseconomische en kwalitatief goede invulling van ons collectief vervoer voor de komende jaren. De kracht van Trafficon is gedegen kennis op het gebied van werknemersvervoer, gecombineerd met persoonlijke interesse in de opdrachtgever.

Wij kunnen altijd rekenen op Trafficon voor tijdelijke ondersteuning bij projecten, zoals het schrijven van een incidentenprotocol en doelgroepspecifieke vervoersreglementen. Dit doen zij altijd adequaat en kundig. Ik ervaar de omgang met de medewerkers als bijzonder prettig én efficiënt, dankzij hun kenmerkende hands-on mentaliteit.

Bij de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH) schakelen wij Trafficon in voor het contractmanagement en -beheer van Regiotaxi Haaglanden. De kennis die zij heeft van de dagelijkse gang van zaken op de werkvloer is daarbij van groot belang. Trafficon kent de behoeften en belangen van de reizigers, kent de werkwijze van de vervoerders en heeft inzicht in de laatste ontwikkelingen rond doelgroepenvervoer en maatwerk in de verschillende Nederlandse regio’s. Ze combineert die helikopterview met een hoge mate van persoonlijke betrokkenheid voor elk dossier. Ik ben erg tevreden over de samenwerking.

Trafficon is namens de gemeente Den Haag het aaspreekpunt voor ouders, vervoerders, scholen en hulpverleners. Ze nemen klachten aan van de ouders en zorgen in samenwerking met de vervoerders voor de afhandeling hiervan. Verder levert Trafficon gegevens aan bij de gemeente over klachten en rittijden, ook controleren zij of ritten juist worden uitgevoerd door de chauffeurs. De samenwerking met Trafficon is prettig en goed, beide partijen weten elkaar goed te vinden. Bij spoed of onverwachte zaken is er snel contact. Sterke punten van Trafficon zijn dat ze bereikbaar zijn, duidelijk communiceren, meedenken, en bij vragen of onduidelijkheden vlug contact zoeken met de betreffende partij.

Trafficon doet voor de gemeente Helmond het contractbeheer van de Taxbus. Dit is onze oplossing voor mensen met een handicap die niet in staat zijn met het openbaar vervoer te reizen. Door haar gedegen kennis van ontwikkelingen in de vervoerswereld draagt Trafficon bij aan de doorontwikkeling van het doelgroepenvervoer waar we als gemeente verantwoordelijk voor zijn. De ervaring die Trafficon heeft met verschillende contracten en organisaties voor doelgroepenvervoer door het hele land is voor ons van grote waarde.

PlusOV is in de regio Stedendriehoek verantwoordelijk voor bijzonder vervoer. Op alle niveaus binnen onze organisatie is er sprake van een uitstekende samenwerking met Trafficon. Zij ondersteunt ons in de dagelijkse uitvoering met beleidsadvies, analyses, operationeel management en ondersteunende diensten. Het contact is laagdrempelig, de inzet loyaal, enthousiast en resultaatgericht en het dienstenaanbod breed. Daarnaast biedt Trafficon één loket voor de inhuur van de externe expertise die we af en toe nodig hebben. Het belangrijkste pluspunt van Trafficon vind ik persoonlijk dat de medewerkers allemaal uit de praktijk afkomstig zijn, met stuk voor stuk uitgebreide ervaring.